Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.
Login
Terug naar alle vacatures
Klantenservice Medewerker Cygnific
€15,27 per uur (incl. reserveringen)
Amsterdam
32–40 uur per week
Niet vereist
1 plek beschikbaar
De vacature
Zo ziet je werk eruit
Geen dag is hetzelfde. De ene klant neemt contact op met een vraag over een bestaande boeking, terwijl een andere reiziger ondersteuning nodig heeft bij een wijziging of aanvullende informatie zoekt over zijn vakantie.
Als Klantenservice Medewerker help je klanten telefonisch en per e-mail met hun vragen. Je luistert aandachtig, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant snel en deskundig wordt geholpen. Daarbij werk je met verschillende systemen en weet je ook tijdens drukke momenten het overzicht te behouden.
Binnen het team staan kwaliteit, service en klanttevredenheid centraal. Je krijgt duidelijke doelstellingen en voldoende begeleiding om succesvol te zijn in je functie.
Hier ga je aan de slag
Onze opdrachtgever is één van de grootste spelers binnen de reisbranche en helpt jaarlijks duizenden vakantiegangers op weg naar hun volgende avontuur. Van zonvakanties en stedentrips tot wintersportreizen: achter iedere boeking staat een team dat ervoor zorgt dat klanten zorgeloos kunnen genieten van hun reis.
Je komt terecht in een enthousiast en internationaal team waar samenwerken, service en een fijne werksfeer centraal staan. Er is veel aandacht voor jouw ontwikkeling en je krijgt volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie. Geen strakke kantoorcultuur, maar een professionele omgeving waarin collega's elkaar helpen en successen samen worden gevierd.
Of je nu aan het begin van je carrière staat of al ervaring hebt binnen de klantenservice, hier krijg je de kans om werkervaring op te doen binnen een dynamische organisatie waar reizen centraal staat.
Solliciteren: zo geregeld
Ben jij servicegericht, maak je gemakkelijk contact met mensen en lijkt het je leuk om reizigers te ondersteunen bij hun vakantieplannen? Dan komen we graag met je in contact.
Solliciteer direct of neem contact op met Linde via 06 19835511 voor meer informatie.
Een mooie kans voor zowel starters als ervaren klantenservice medewerkers die graag aan de slag willen binnen de reisbranche!
Wat jij kunt verwachten
€15,27 per uur (incl. reserveringen)
Een contract van 7 maanden
Een volledig betaalde training van drie weken
Persoonlijke coaching en begeleiding
Ondersteuning van ervaren collega's via een assistlijn
Regelmatige ontwikkelgesprekken met je leidinggevende
Extra trainingen en ontwikkelmogelijkheden
De mogelijkheid om tijdelijk vanuit het buitenland te werken
Leuke toeslagen voor bepaalde diensten
Aantrekkelijke korting op vakanties
Korting op KLM-vluchten na één jaar dienstverband
Je komt terecht in een internationale dynamische organisatie
Wie ben jij
- Minimaal een mbo 4-diploma, of mbo 3 met relevante werkervaring
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring binnen klantenservice is een pré
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht
- Je bent beschikbaar voor de betaalde training van drie weken in Amsterdam
- Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m zaterdag tussen 08:45 en 20:00 uur
Solliciteren
In 5 simpele stappen een nieuwe baan
1
We nemen snel contact met je op
2
We plannen een digitaal gesprek in
3
Het contract wordt online ondertekend
4
Je kunt starten wanneer jij dat wilt
5
Het salaris staat na een week op je rekening
Snel solliciteren
Er is geen vacature gevonden
Deze vacature is niet (meer) beschikbaar.
Zo scoor je met je cv:
1
Zet jezelf kort neer (mini pitch)
Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.
2
Skills: wat kun jij goed?
Denk aan dingen zoals talen, programma’s of tools waar je mee werkt, maar ook aan jouw persoonlijke skills: kun je goed luisteren, samenwerken of juist super gestructureerd werken? Bonuspunten als je een voorbeeld geeft van hoe je die skills inzet.
3
Werkervaring
Begin met je meest recente baan en werk zo terug. En nee, alleen een lijstje met taken is niet genoeg. Laat vooral zien wat je bereikt hebt. Heb je iets verbeterd, iets nieuws opgezet, doelen gehaald? Gooi het erin!
4
Check op spelfouten (ja, altijd!)
Een foutje is snel gemaakt, maar kan je cv meteen slordig laten overkomen. Laat dus iemand meelezen of gebruik een goede spellingchecker. En houd je zinnen lekker kort en duidelijk – dat leest een stuk prettiger.
5
Gebruik een cv-template
Geen designwonder? Geen zorgen – er zijn genoeg mooie, gratis templates online. Kies er eentje die past bij de sector waarin je solliciteert.