Telefoniste bij een toonaangevende installatie- en onderhoudsorganisatie

Als klantenservice-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners van huurwoningen die hulp nodig hebben, bijvoorbeeld bij een kapotte cv-ketel of een lekkage. Je luistert rustig naar hun situatie, schakelt snel met je leidinggevende en controleert of er al een monteur onderweg is of waar hij zich bevindt. Vervolgens geef je de bewoner direct een duidelijke update, zodat de wachttijd beperkt blijft. Soms belt een klant je in paniek omdat het probleem zo snel mogelijk opgelost moet worden, jij blijft kalm, biedt direct passende oplossingen en begeleidt de klant stap voor stap.

Je komt te werken bij een veelzijdig installatiebedrijf dat al jarenlang actief is op het gebied van verwarming, sanitair, dak- en zinkwerk. De organisatie telt ongeveer 140 medewerkers, verdeeld over een service- en een projectafdeling. De sfeer is informeel, collega’s gaan goed met elkaar om. Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker ruimte voor een grap op z’n tijd.

Het kantoor is gevestigd in Ridderkerk en de functie is voor 24 tot 40 uur per week. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor circa 4-6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 16:30.

Ben jij geïnteresseerd in deze functie en sluiten de eisen helemaal bij jou aan? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! 

*Je verdient €14,63 bruto per uur. En dat is nog zonder je reserveringen (vakantiegeld en vakantiedagen). Inclusief die 19,85% kom je uit op maar liefst €17,53 bruto per uur. Je loon (exclusief reserveringen) staat elke week op je rekening. En wat je met je reserveringen doet? Dat kies je zelf: laat het wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar uitbetalen. Zo komt jouw opgebouwde potje precies op het moment dat jíj dat wilt.