Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.
Login
Terug naar alle vacatures
Customer Service Medewerker
€22 per uur
WOGNUM
40 uur per week
MBO
6 plekken beschikbaar
De vacature
Zo ziet je werk eruit
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor vragen vanuit onze klanten op gebruikersniveau. Je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en draagt bij aan een soepele afhandeling van klantverzoeken. Dankzij jouw proactieve houding en probleemoplossend vermogen weet je precies hoe je klanten verder helpt en wanneer je moet schakelen met collega’s van de tweede lijn. Je hebt veel contact met verschillende afdelingen, leert continu bij over de logistieke sector en krijgt ruimte om verbeteringen aan te dragen.
Hier ga je aan de slag
In de havenlogistiek is communicatie essentieel. Een veelvoud aan organisaties moet gezamenlijk lading door de ketens heen vervoeren en overdragen aan opvolgende spelers in het proces. Portbase, dochter van de havenbedrijven van Rotterdam en Amsterdam, zorgt er als IT bedrijf voor dat alle partijen in de haven met elkaar in verbinding staan. Van rederij tot achterlandvervoerder en van Douane tot verlader. Al deze partijen zijn verbonden op het Port Community Systeem en delen actief data met elkaar.
Wat jij kunt verwachten
€22 per uur
Snel aan de slag!
Wie ben jij
- Je bent oplossingsgericht;
- Je bent flexibel en bent bereik om wisselde diensten te werken tussen 07:30 en 18:00;
- Beheersing van zowel de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré;
- Een afgeronde MBO-opleiding eventueel aangevuld met cursussen in de richting van klantenservice of logistiek;
- Minimaal 2 jaar ervaring als Customer Service Medewerker of in een soortgelijke functie;
- Ervaring binnen de logistiek;
- Beschikbaarheid van 40 uur per week
Solliciteren
In 5 simpele stappen een nieuwe baan
1
We nemen snel contact met je op
2
We plannen een digitaal gesprek in
3
Het contract wordt online ondertekend
4
Je kunt starten wanneer jij dat wilt
5
Het salaris staat na een week op je rekening
Snel solliciteren
Er is geen vacature gevonden
Deze vacature is niet (meer) beschikbaar.
Zo scoor je met je cv:
1
Zet jezelf kort neer (mini pitch)
Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.
2
Skills: wat kun jij goed?
Denk aan dingen zoals talen, programma’s of tools waar je mee werkt, maar ook aan jouw persoonlijke skills: kun je goed luisteren, samenwerken of juist super gestructureerd werken? Bonuspunten als je een voorbeeld geeft van hoe je die skills inzet.
3
Werkervaring
Begin met je meest recente baan en werk zo terug. En nee, alleen een lijstje met taken is niet genoeg. Laat vooral zien wat je bereikt hebt. Heb je iets verbeterd, iets nieuws opgezet, doelen gehaald? Gooi het erin!
4
Check op spelfouten (ja, altijd!)
Een foutje is snel gemaakt, maar kan je cv meteen slordig laten overkomen. Laat dus iemand meelezen of gebruik een goede spellingchecker. En houd je zinnen lekker kort en duidelijk – dat leest een stuk prettiger.
5
Gebruik een cv-template
Geen designwonder? Geen zorgen – er zijn genoeg mooie, gratis templates online. Kies er eentje die past bij de sector waarin je solliciteert.